Politiques

Politique d'expédition

Seat Cover Solutions livre gratuitement dans les 48 États contigus et dans le District de Columbia. L'Alaska, Hawaï et tout territoire des États-Unis ou zone contrôlée par l'armée coûtent 100,00 $ pour l'expédition. Il s'agit d'un tout nouveau produit, donc toutes les commandes sont des précommandes pour le moment. Attendez-vous à ce qu'elles soient exécutées d'ici la mi-juin.

Les informations de suivi seront fournies au moment de l'expédition.

Garantie

Notre entreprise offre une garantie d'un an sur nos housses de siège à l'acheteur d'origine. Cette garantie couvre tout défaut de matériaux ou de fabrication survenant dans l'année suivant la date d'achat.

Pour faire une réclamation au titre de la garantie, l'acheteur d'origine doit contacter notre service client pendant la période de garantie. Notre représentant du service client guidera l'acheteur tout au long du processus de réclamation au titre de la garantie.

Cette garantie ne couvre aucun dommage causé par une mauvaise utilisation, un abus, une négligence, une usure normale, des accidents ou des modifications apportées au produit.

Si un défaut est couvert par cette garantie, nous réparerons ou remplacerons le produit défectueux à notre discrétion, gratuitement. Dans le cas où le produit ne peut pas être réparé ou remplacé, nous procéderons à un remboursement.

Notre responsabilité se limite à la réparation ou au remplacement du produit défectueux, ou au remboursement du prix d'achat. Nous ne serons pas responsables des dommages résultant de l'utilisation de nos produits.

Cette garantie n'est pas transférable et s'applique uniquement à l'acheteur d'origine du produit.

Cette garantie est régie par les lois de l’État où le produit a été acheté.

Politique de retour et d'échange

Merci pour votre achat. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat pour une raison quelconque, vous pouvez nous le retourner pour un remboursement complet dans les 30 jours suivant la livraison. Veuillez consulter ci-dessous pour plus d'informations sur notre politique de retour.

Tous les retours doivent être oblitérés dans les trois jours suivant l'arrivée de l'envoi. Tous les articles retournés doivent être dans un état neuf et inutilisé, avec toutes les étiquettes et étiquettes d'origine attachées .

Pour retourner un article, veuillez envoyer un e-mail au service client à l' adresse info@seatcoversolutions.com pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA). Après avoir reçu un numéro RMA, placez l'article en toute sécurité dans son emballage d'origine et le formulaire de retour fourni, puis envoyez votre retour à l'adresse suivante :

Solutions de housses de siège

Attention : Retours

Numéro de RMA

8450, avenue Quaday NE

Otsego, MN 55330

États-Unis

Si vous avez reçu la livraison gratuite pour votre commande, nous prendrons en charge tous les frais de retour. Cependant, veuillez noter que si vous avez payé les frais de livraison comme indiqué dans notre politique de livraison, vous serez responsable de tous les frais de retour. Nous vous recommandons fortement d'utiliser une méthode de suivi pour envoyer votre retour.

Après avoir reçu votre retour et inspecté l'état de votre/vos article(s), nous traiterons votre retour. Veuillez prévoir au moins vingt (21) jours à compter de la réception de votre article pour traiter votre retour. Les remboursements peuvent prendre 1 à 2 cycles de facturation pour apparaître sur votre relevé de carte de crédit, selon votre société de carte de crédit. Nous vous informerons par e-mail lorsque votre retour aura été traité.

Pour les produits défectueux ou endommagés, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous pour organiser un remboursement ou un échange.

Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter à info@seatcoversolutions.com